Solutions · 解决方案

把方法做进真实业务场景

同一套“数据 AI 化 + 知识图谱化”方法,按行业沉淀为可落地的场景能力。以下为能力视角的方案说明。

住建场景插画住建

住建 · Scenario

物业投诉建议智能处理

物业投诉建议处理高频且文书密集:工作人员录入小区、社区、投诉人、投诉方式、坐标与问题描述后,需完成调查核实、给出处理意见与整改措施,传统方式高度依赖人工撰写、口径难统一。

  1. 1接入投诉表单与物业业务数据,完成业务数据 AI 化
  2. 2把《物业管理条例》《住宅专项维修资金管理办法》等政策制度知识图谱化,答复可追溯到原始条款
  3. 3AI 自动生成含文号、投诉事项、调查核实情况、处理意见、整改措施的处理文书;并从问题描述识别外墙开裂、脱落、消防通道占用等隐患,研判性质与紧急程度、给出处置建议

业务价值 · 形成“AI 起草、人工把关”模式——减少重复文字整理、提升处理意见规范性、强化安全隐患识别,并把物业知识沉淀为可持续调用的资产。

同领域:物业政策智能问答 · 工单智能分派 · 维修资金使用辅助审核 · 二手房交易合规校验 · 跨层级数据穿透查询

政务场景插画政务

政务 · Scenario

智能问答与材料预审

一网通办与智能问答深度融合,让群众办事更高效、更有依据。

  1. 1接入办事指南、政策文件与业务规范,完成数据与知识治理
  2. 2按业务流程编排智能问答与材料预审链路
  3. 3自动生成答复与预审意见,并标注政策来源、可追溯

业务价值 · 群众沟通更顺、办事依据更清,工作人员从重复性答复中解放出来。

同领域:材料预审 · 办事指南问答 · 业务报表自动生成

In Depth · 智能问数

智能问数:让 AI 看懂业务数据

业务数据往往分散在不同系统和库表中。智能问数把分散的数据资产纳入统一治理,让业务人员用自然语言直接拿到答案——从“能查数”到“懂业务”,再到“自动成报告”。

数据源管理 · 多库统一登记
多源数据接入与统一治理

多源数据接入与统一治理

平台支持接入 Oracle、MySQL、PostgreSQL 等主流数据库,可对多个业务数据源进行统一登记、连接状态监测、表结构配置和同步管理,将原本分散的数据资产纳入统一治理入口。

智能问数的第一步,不是让 AI 回答问题,而是让 AI 看懂真实业务数据。

成效 · 从查到数,到看懂数,再到写成报告——系统可自动完成数据提取、结构化分析、异常识别和文本成稿,形成“AI 查数、AI 分析、AI 起草,人工审核定稿”的工作模式。

运维场景插画运维

运维 · Scenario

AI 智能运维

基于云悉数字化统一运营平台,对资产、监测、告警等运维要素做 AI 化治理——把分散的运维数据、监控指标与专家经验沉淀为 AI 可调用的能力,让运维从“被动救火”走向“智能主动”。

  1. 1告警根因分析:对海量告警做关联收敛与根因定位,直接指向问题源头,减少逐条排查的时间
  2. 2资产结构化图谱:把资产、配置与依赖关系结构化为图谱,故障影响范围与传导路径一图可见
  3. 3AI 智能巡检:按巡检策略自动巡检、识别异常并生成巡检报告与处置建议,替代重复的人工巡检

业务价值 · 让运维团队从重复的告警筛查与人工巡检中解放出来,把精力集中在真正需要决策的问题上。

同领域:告警根因分析 · 资产结构化图谱 · AI 智能巡检 · 运维知识沉淀

In Depth · 威胁智能研判

威胁智能研判:让 AI 替你筛、关联、研判

大型政企安全运营中心每天面对海量告警,绝大多数是误报或低危,核心威胁常被淹没。AI 安全运营工作台把告警汇聚、事件研判、攻击链还原与威胁情报联动起来,分析师只需处理需要决策的核心事件。

AI 安全运营工作台 · 研判简报与风险态势
统一安全运营工作台

统一安全运营工作台

汇聚多源告警,自动生成 AI 研判简报,单位风险态势一屏掌握,帮助分析师从海量告警中快速锁定重点事件。

AI 的第一步,是替你从海量告警里第一时间看见真正重要的那几件事。

成效 · 改变“分析师大量时间花在筛选告警”的现状——AI 替你筛、关联、研判,分析师只处理需要决策的核心事件;研判产生的高质量数据集,又持续沉淀为客户自己的安全数据资产。

Co-create

和你一起,共创更多场景

上面是已经沉淀的能力。底层方法可复用、上层场景可沉淀——我们更愿意和你一起,把你业务里真正高价值的场景一个个识别、定义、做出来。

  • 方法可复用:数据 AI 化 + 知识图谱化是所有场景的共同地基
  • 场景可沉淀:做完一个场景,下一个场景在已有资产上更快推进
  • 与你共创:从你的业务流程、数据口径、合规约束出发,而非套模板
联系我们聊聊你的场景